GABIN – KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
GABIN olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaştırılması önceliğimizdir. Bu politika, kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından işleme alınır.
Standart butik ürünler en geç 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
El yapımı (handmade) ve özel üretim ürünlerde hazırlık süresi 10 iş gününe kadar uzayabilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle bu sürelerde değişiklik yaşanabilir.
2. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olup GABIN kontrolü dışındadır.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş sırasında kullanıcıya açık şekilde belirtilir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.
Bu numara ile gönderinizi kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Koşulları
Siparişler, ALICI tarafından belirtilen adrese teslim edilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden GABIN sorumlu değildir.
Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi önerilir.
6. Hasarlı veya Eksik Teslimat
Paket teslim alınmadan önce kontrol edilmelidir.
Hasarlı paketler için kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutulmalıdır.
Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
7. Kargo Gecikmeleri ve Sorumluluk
Kargo süreci üçüncü taraf firmalar tarafından yürütülmektedir.
Hava koşulları, yoğunluk, resmi tatiller ve benzeri mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden GABIN sorumlu tutulamaz.
Ancak müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli destek sağlanır.
8. Yasal Bilgilendirme
Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, siparişin yasal azami teslim süresi 30 gündür.
GABIN, siparişleri bu süreden çok daha kısa sürede (5-10 iş günü içerisinde) kargoya vermeyi taahhüt eder.
9. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@gabin.com.tr
Telefon: 0 543 388 0801
Adres: Batı Aydın Bulvarı No:89 Efeler/Aydın
Bu site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu kargo ve teslimat politikasını kabul etmiş sayılır.